新竹物流部分資訊系統遭網攻,服務停擺兩天引起民眾關注
事件概述
新竹物流於本月17日遭受網路攻擊,導致部分資訊系統當機,服務停擺超過兩天。公司官網及系統功能一度無法使用,引發用戶不滿與廣泛關注。
系統異常與影響
用戶在存取新竹物流官網時,會看到系統緊急修復的公告。部分用戶反映出貨與收貨服務受到影響,並取得客服對話內容,指出其雲端伺服器遭駭客攻擊。
公司回應與處理
新竹物流發出聲明指出,已立即啟動相關防禦機制,完成系統隔離並啟動全面檢測。相關服務功能已逐步恢復,對營運無重大影響。
媒體報導與社會反應
事件引發多個媒體報導,包括iThome、經濟日報、東森新聞、三立新聞等,均報導公司遭網路攻擊導致系統癱瘓,並提及用戶對出貨延誤的不滿。
有網友爆料,系統疑似遭駭客攻擊,可能需至下週一才會完全修復,引發社會對物流業資訊安全的討論。
