最新研究：如果視頻面試卡頓了，面試官大腦很可能判定面試者不是人
研究發現：音視訊卡頓會影響人際評估
研究人員收集了472起線上審判資料，發現當視訊通訊出現輕微故障，例如音視訊傳輸出現間歇性錯誤時，囚犯獲得假釋的機率會顯著降低。這顯示人類在面對不穩定的互動環境時，會自動將異常視為非人類行為。
AI 面試官的崛起與人類判斷的衝突
目前市場上的AI面試官普遍整合語義識別、表情識別與聲音識別技術，能根據應徵者履歷與職位需求，自動生成問題與追問，實現「千人千面」的個性化面試。
然而，當面試過程出現卡頓，例如畫面斷斷續續或聲音中斷，人類腦部會自動判斷這類異常行為，很可能將其視為非人類的表現，進而影響最終評估。
眼神交流對評估影響重大
研究指出，在模擬的線上面試中，若應徵者視線向下偏離，評分明顯低於視線對準攝影機或僅透過音訊互動的情況，顯示視線與互動穩定性對人際評估具有關鍵影響。
技術應用與未來展望
在「方便麵面試系統」中，應徵者透過視訊對問題進行回答，系統則利用AI語音識別技術將回答轉為文字，並與題目內容一同儲存，作為後續分析依據。