查詢健康相關問題 Google AI摘要主要引用YouTube 可靠性惹質疑
AI摘要功能引發健康資訊可靠度爭議
Google推出的「人工智慧搜尋摘要」(AI Overviews)功能,每月影響全球約20億使用者。然而,近期研究指出,當用戶查詢健康相關問題時,該系統引用YouTube的頻率高於任何專業醫療網站,引發對AI提供醫療建議可靠性的質疑。
專家憂慮AI內容可能誤導使用者
英國《衛報》報導指出,Google的AI總覽多次提供誤導性甚至有害的健康資訊,專家認為系統設計核心是「能見度與流行度」,而非「醫療可靠性」,這讓Google難以辯稱誤導性資訊只是少數案例。
部分健康類AI摘要已下架
針對此爭議,Google已移除部分與醫療相關的AI摘要內容,例如涉及肝功能檢測正常範圍的問題。然而,專家指出,即使下架部分內容,若使用者換句話問,類似資訊仍可能出現,顯示系統問題尚未根本解決。
醫療資訊誤導可能導致實際傷害
研究發現,AI摘要提供的正常數值,可能與實際臨床的正常數值有顯著差距,導致重症患者誤以為檢驗結果正常,進而未接受進一步醫療評估,存在實際健康風險。
相關報導與來源
- 《衛報》報導: Google AI摘要健康資訊爭議
- 《守護者》報導: 為何它會提供致命健康建議?
- ETtoday新聞網: 健康資訊遭質疑誤導Google下架部分健康類「AI摘要」
- 聯合新聞網: Google遭爆健康資訊誤導用戶已下架部分AI摘要
