Anthropic 企業客戶數超越 OpenAI

核心發現：Ramp AI 指數顯示市場格局轉變

根據金融科技企業 Ramp 發布的最新 AI 指數數據，Anthropic 已成為擁有最多驗證企業客戶的 AI 公司，首次超越 OpenAI。此數據來自 2026 年 3 月的調查，顯示 AI 企業市場競爭態勢發生重大變化。

具體數據與市場佔有率

• 客戶比例：Ramp 數據顯示，目前每四個 Ramp 上的企業中，就有近一個為 Anthropic 付費（一年前比例為 25%）。
• 支出佔比：Anthropic 已佔據所有購買 AI 工具企業支出的 73%，而 OpenAI 的佔比則下降至 26%。
• 新客戶趨勢：這是首次有數據顯示，選擇 Anthropic 作為首次企業 AI 採購的客戶比例超過 OpenAI。

行業與地區分佈

數據進一步顯示，Anthropic 在三個特定產業中已領先於 OpenAI，包括資訊、金融保險以及個人服務業。此外，美國企業對 Anthropic 工具的採用率顯著上升，三月時近三分之一的美國企業已付費使用 Anthropic 工具。

OpenAI 面臨挑戰

相比之下，OpenAI 的企業客戶比例出現了 1.5% 的下降，這是任何單一類別中最大的降幅。儘管如此，OpenAI 仍佔據約 35.2% 的客戶份額，但與 Anthropic 的差距已大幅縮小。