歐洲銀行預期人工智慧擴建將增加人力編制，調查顯示
人工智慧應用推動歐洲銀行擴編人力
根據歐洲中央銀行（ECB）的消費者預期調查，歐洲地區採用人工智慧的員工比例從2024年的26%上升至2026年的40%，顯示人工智慧在企業中的應用持續擴大。
銀行業對人工智慧的態度與展望
歐洲多間銀行表示，人工智慧將改變其業務模式，並帶來效益。歐洲中央銀行官員指出，銀行業者預期將透過人工智慧提升效率與服務品質，進而擴大人力編制。
人工智慧對銀行職位的潛在影響
儘管部分分析預測人工智慧將導致歐洲銀行裁減超過20萬個職位，特別是在「中央服務部門」，但也有數據顯示，人工智慧的應用可能創造新的職位，例如人工智慧專案管理、數據分析與AI系統維運等。
相關調查與報告
- 歐洲中央銀行消費者預期調查：顯示AI採用率持續上升，從2024年26%增至2026年40%。
- 德國央行、義大利銀行與西班牙銀行聯合調查：2024年進行的AI應用調查顯示，銀行業者正積極推動人工智慧整合。
- 摩根士丹利分析報告：估計到2030年，歐洲銀行可能裁減10%的職位，主要集中在中央服務部門。
值得注意的是，雖然部分報告指出AI將導致職位減少，但也有觀點認為AI將創造新的工作機會，特別是在技術開發與數據分析領域。