亞馬遜員工為應付 Token 消耗 KPI 的應對策略

背景：宏大的 AI 使用 KPI

亞馬遜公司立下了宏大的目標，要求超過 80% 的開發者每週必須使用 AI 工具。為了量化這一目標的達成情況，公司在今年早些時候推出了「內部 AI Token 消耗排行榜」，將 Token 消耗量作為考核指標之一。

員工的應對策略：假裝使用 AI

面對這種可能導致過度消耗資源且未必能提升實際生產力的 KPI，部分亞馬遜員工採取了極具諷刺意味的應對方式：他們開始「用 AI 假裝自己在用 AI」。

具體做法包括：

• 複製貼上提示詞：員工將相同的提示詞複製貼上多次，讓 AI 產生重複的輸出，以此虛增 Token 消耗量。
• 無意義的對話：與 AI 進行沒有實質內容的對話，僅為了累積消耗數據。

這種行為反映了在企業內部過度量化 AI 使用時，員工可能產生的異化現象，即為了符合管理指標而犧牲了 AI 工具應有的效率與價值。