熟披薩變生麵糰？奧客「AI照騙」索全額退款
事件經過
馬來西亞吉隆坡一家披薩店近日遭顧客投訴，稱送來的披薩竟是「生的」，甚至懷疑是透過人工智慧（AI）技術製造的假資料，以此作為詐騙工具，要求全額退款。老闆調查後發現，顧客實際上是將AI生成的圖片與文字內容，作為「證據」投訴，並威脅若不退款便會刷退。
技術手法解析
該顧客利用AI工具生成與真實披薩相似的圖片與描述，再以「AI照騙」為名，聲稱披薩為生麵糰，並以此作為索賠依據。此舉被視為結合數位技術與消費詐騙的新態樣。
店家回應
披薩店老闆強調，實際送達的披薩皆為熟製，並已進行內部稽核，確認無任何違規。同時，店方表示將進一步檢視顧客提供的AI生成內容，以釐清是否為虛構資訊。
社會反應
此事件引發網友廣泛討論，認為AI技術雖能提升便利性，但也可能被濫用於詐騙行為。專家建議，未來應加強消費者對AI生成內容的辨識能力，並推動相關法律規範。