當AI做篩選，招聘還剩下什麼？
AI在招聘中的應用與限制
AI在招聘領域已廣泛應用，例如用於標記最適合的候選人、篩選履歷、生成面試問題等。然而，AI的表現仍受限於設定標準與訓練數據，許多企業發現需多次調整AI參數以確保正確性。
AI與人工的協作模式
目前HR行業對AI的應用多處於「輔助」層面，AI作為工具，人仍為決策主導。例如，AI可協助寫出職位描述或篩選履歷，但最終的決定仍需由人力進行。
AI篩選的關鍵挑戰
AI招聘系統的篩選能力，決定了HR每日能省下的重複勞動時間，但關鍵在於「篩選品質」是否可靠。過度依賴AI可能導致誤判，因此建議將AI作為第一道篩選工具，而非最終決定。
AI與人類面試的互動
AI在面試過程中會進行語義分析，理解候選人的回答，並與評價標準對比。這種能力有助於更深入地評估候選人，但無法完全取代人類的直覺與判斷力。
行業受AI影響的範圍
根據報告，部分職業如電銷／客服人員最易被AI取代，而藝術治療師等需高度同理心與創造力的工作則較難被取代。企業在招聘時需評估職務是否涉及自主決策、協助他人或頻繁協商。
求職者需注意的問題
在當前招聘生態中，求職者的首個面試官可能是AI系統。因此，求職者應避免「亂槍打鳥」或「學歷至上」的舊思維，並學習如何讓履歷在ATS（Applicant Tracking System）系統中被正確識別與呈現。