第一波AI裁員潮，來了
事件背景
2026年2月26日，作為標普500成分股的金融科技公司Block突然官宣裁員——一口氣砍掉近40%員工，4000人打包走人。CEO傑克·多爾西（Jack Dorsey）直言不諱：AI技術的普及正在改變企業的人力結構，促使公司進行大規模裁員。
AI與裁員的關係
儘管企業試圖弱化AI與裁員之間的關聯，但事實上，AI技術已成為許多公司在制定人力資源決策時的重要參考。尤其在客服、後臺支持以及部分軟件測試等白領和支持性崗位上，AI的介入顯著提升了效率，降低了人力成本。
全球趨勢
- 據獨立追蹤網站Layoffs.fyi統計，2025年已有超過218家科技公司進行裁員，總人數超過11萬，硅谷正經歷一輪緊鑼密鼓的資源調整。
- 美國企業在2025年10月的裁員數量創下22年來同月最高紀錄，累計裁員總數已達到金融海嘯時期的水平。
- 部分企業如Klarna在2024年裁減了約700個支持崗位，但在2025年下半年重新招聘部分人員，以處理複雜和高價值的工作項目。
行業觀點
UPS的CEO Carol Tomé坦白指出，過去需要人類定價專家來撰寫銷售提案的工作，如今已由AI完成，效率更高、成本更低，成為推動裁員的重要因素。
AI的洗白現象
在科技裁員潮中，部分企業將裁員歸因於AI技術的引入，試圖將責任“洗白”，但實際背後仍是企業為降低成本而進行的結構性調整。