網約車下半場：不是拼價格，而是拼安全、拼服務
背景與觀察
近年來，網約車市場在安全事件頻發、監管日益完善的背景下，正逐步將焦點從「效率與價格」轉向「安全與服務」的競爭。
安全與信任成為核心競爭力
用戶在選擇平台時越來越重視安全性、事故處理的透明度與服務品質，安全成為第一需求，促使網約車從「效率優先」走向「安全與效率並重」的階段。
平台與規範的協同作用
在法規監管的推動下，平台加強車輛安全、風控、司機培訓與客戶服務等投入，提升整體服務水平與信任度，促使行業更穩定發展。
對未來的展望
競爭焦點將轉向服務穩定性、可靠性與信任感的打造，這將影響用戶選擇與平台的長期增長。