緊急道歉，2026中國最猛科技公司做錯事了
事件概述
2026年2月21日，智譜AI發布致歉信，承認GLM-5模型發布後出現三個錯誤，並宣佈進行整改與用戶補償。
錯誤內容
- GLM-5模型的算力消耗高於舊模型，公司設定高峰時段扣費倍率為3倍、非高峰為2倍，但實際使用中導致部分用戶負擔過重。
- 模型運行過程中出現資料洩露風險，雖未確認實際案例，但已啟動內部審查。
- 部分功能對用戶體驗造成幹擾，例如響應速度變慢、錯誤提示頻繁，影響正常使用。
後續措施
公司已宣佈將針對上述問題進行技術優化與流程調整，並推出補償機制，包括免費升級服務與部分用戶提供現金補貼。