超6成公關愛用ChatGPT!日研究:AI維繫客戶

本報導聚焦日本的一項研究,指出新宿歌舞伎町的男公關與女公關高達六成使用 ChatGPT 協助與客人溝通並維繫關係。研究顯示,生成式 AI 的低門檻使公關人員更易採用此類工具,並可能提高與客人互動的效率。

主要發現如下:

  • 研究對象為新宿歌舞伎町的公關人員,顯示高達六成使用 ChatGPT。
  • 男公關常利用 AI 生成傳送給女性客人的訊息,以維繫關係,並在高消費環境中提高互動效率。
  • AI 入門門檻低、上手快,是推動此趨勢的主要因素之一。

此外,報導也指出此現象在公關產業中日益普及,並引發道德與隱私層面的討論,需謹慎使用。

來源:https://tw.news.yahoo.com/%E8%B6%856%E6%88%90%E5%85%AC%E9%97%9C%E6%84%9B%E7%94%A8chatgpt-%E6%97%A5%E7%A0%94%E7%A9%B6-ai%E7%B6%AD%E7%B9%AB%E5%AE%A2%E6%88%B6-151221699.html

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