越來越多美國人採用AI工具，卻越來越不信任其結果
美國人對AI的採用與信任狀況
根據多項調查顯示，雖然越來越多美國人開始使用AI工具，但對其結果的信任度卻持續偏低。例如，YouGov於2025年進行的調查指出，35%的美國人每週使用AI，然而僅有5%的人對AI有深層的信任，且在醫療、金融與個人生活等領域，信任度最低。
缺乏信任是AI採用的主要障礙
調查發現，缺乏對AI結果的信任是許多民眾拒絕使用該技術的主要原因之一。例如，有37%的非使用者表示，缺乏信任是他們避免使用AI的關鍵因素，另有29%的人對AI的運作方式感到擔憂。
信任度長期未見提升
根據Conjointly的資料，對於使用AI軟體是否可信的同意率，長期維持在26%至35%之間，自2023年底以來沒有明顯上升趨勢，顯示民眾對AI的信任度並未隨著技術普及而增長。
對AI結果的透明度與社會影響憂慮
美國民眾普遍對AI的運作透明度、規範與對社會的長期影響表示擔憂。例如，皮尤研究中心（Pew Research）的調查指出，約半數美國人認為AI會削弱人們的創造力，以及與他人建立 meaningful 關係的能力。
對AI結果的判斷能力有限
此外，調查也發現，少於半數的成年人認為自己能夠辨識出網路上的AI內容，顯示民眾對AI技術的認知與判斷能力仍處於較低水準。