2026新消費趨勢洞察:AI、情緒與即時滿足

2026新消費趨勢洞察:AI、情緒與即時滿足

AI+消費:從工具到專屬智能體

AI正在深度融入消費全流程,從購物輔助到個性化推薦,技術驅動的消費入口加速演進。例如,2026年春節期間,互聯網大廠投入超80億元,通過紅包補貼等形式完成AI應用的“拉新實驗”,推動AI購物進入普及元年。數據顯示,已有37%的消費者藉助AI輔助購物,其中2/3用於不熟悉的領域,59%通過AI獲取產品信息。

情緒經濟:從功能滿足到情感寄託

消費者不再滿足於基礎功能需求,而是追求情感共鳴與自我表達。艾媒諮詢指出,2026年中國情緒消費市場規模預計達2.72萬億元,2029年將突破4.5萬億元。Z世代通過“收藏、互動、圈層認同”等場景,將虛擬世界的情感共鳴轉化為實體消費,實現對“社群聯結”與“自我表達”的深層滿足。

新質零售:儀式感與生活方案的融合

家電與家居消費呈現“儀式感向內”的趨勢,消費者更注重打造居家“元場景”。例如,高端家居消費者在購買決策中,67%將“設計美感”列為情緒價值的重要考量,反映出從“買產品”到“買生活方案”的核心轉變。

心理平衡:理性與感性的共存

在理性與感性之間,消費者探索出“大處節儉、小處犒賞”的平衡之道,通過“心理賬戶置換”實現實用與享受的和解,在“合理愉悅”區間達成情緒滿足,體現對生活品質的深層追求。

AI與情緒的張力:技術壓抑與情感出口

儘管AI提升了效率,但其對生活碎片的算法切割也帶來理性的壓抑,催生大眾對“情緒出口”的渴求。2026年消費趨勢的核心邏輯,正從“功能滿足”轉向“意義與價值”的追尋。

艾媒諮詢| 2026年中國新消費趨勢白皮書

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來源:https://36kr.com/p/3728781066171139

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