618前瞻:玩法相減,AI相加
平臺簡化活動規則,推動AI深度參與
這屆618,幾乎所有平臺都在同時做兩件事:把活動的複雜度減小,把AI的參與度拉大。在規則簡化這件事上,「行業共識」已經形成。例如淘天全面取消跨店滿減,推行更直觀的優惠機制。
抖音與其他平臺推出AI工具升級
抖音電商推出的一站式智能營銷體系「千川·乘方」將在618全量上線,以AI工具升級和優惠券補貼加碼激勵商家。此外,抖音、快手、小紅書等三個帶有內容屬性的平臺,也透過AI技術提升用戶體驗與商家效率。
淘天與通義千問全面打通,實現AI購物對話
更值得注意的是,就在618前夕,淘天宣佈與通義千問全面打通,用戶可以直接在App內喚起千問開啟AI購物對話。這意味著淘天的AI戰略同時打通了商家側與消費者側,實現端到端的智能服務。
「AI萬相」升級為四大Agent協同引擎
淘天的「AI萬相」已升級為四大Agent協同引擎,分別覆蓋需求洞察、選品決策、內容生產和投放優化四個環節。這四個環節串聯起來,意味著從用戶需求到商品推廣的全鏈路皆由AI驅動,大幅提升營運效率。
其他平臺策略多樣,部分仍保留傳統玩法
唯品會今年為618玩法做減法,沒有複雜的機制,但其從5月23日晚8點延續到6月15日的「一件立減」玩法,獲得了大量用戶的好評。然而,也有平臺如京東,仍保留跨店補貼與官方立減等傳統活動,並整合政府補貼與外賣補貼資源,進行「補上加補」的活動。
