AI 驅動低碳電商轉型，Momo 揭露單季上千萬筆訂單高效配送與減碳的關鍵

電商規模下的營運挑戰與成本意識

隨著電商經濟邁入成熟階段，從消費者下單、商品包裝到物流配送，每一個環節都牽動效率與成本。對 Momo 而言，面對單季超過一千萬筆訂單的龐大營運規模，不僅考驗供應鏈與物流效率，也同步面臨減碳與永續的壓力。

富邦媒體科技財務長呂鈺萍指出，「當我們一季超過一千萬筆訂單，如果只靠經驗、靠人力，是沒辦法有效運作的。」在規模驅動下，Momo 正以 AI 與數據分析，重構電商營運流程，追求高效率的同時也力行減碳的目標。

將碳排視為營運成本的一部分

「做電商最難的是每個決策，都會影響到未來公司的營運成本」，Momo 推動減碳不只是追求永續，更將碳排視為成本的一部分。透過 AI 導入營運核心，從商品到消費決策全面優化，以達成效率與減碳的雙重目標。

AI 與數據分析重構營運流程

Momo 透過 AI 與大數據技術，針對商品上架分類、倉儲管理、包裝優化及出貨配送等環節進行全面性優化。面對國內外的電商競爭，Momo 致力於維持高效率的出貨配送，同時將碳排納入成本考量，從商品上架、倉儲、包裝、出貨等全鏈路進行減碳實踐。

獲肯定於永續發展與創新機制

近期 Momo 透過綠活會員、循環包裝、AI 物流等三大創新機制，展現電商業在低碳轉型與責任消費中的關鍵影響力，並獲「國家永續發展獎」肯定。其綠活會員已達 70 萬人，打造全民參與的永續生活入口，進一步深化其在新世代零售生態中的角色。