Google推出UCP,為代理人商務建立跨平臺交易標準
什麼是UCP?
Google推出Universal Commerce Protocol(UCP),為代理人商務(Agentic Commerce)建立一套跨平臺的開放標準,讓AI代理人能在搜尋、對話與應用程式中,代表使用者完成從商品探索、下單到付款的完整購物流程。
UCP的核心功能
- 代理人不需要為每一家商店或平臺各自客製串接,而是透過標準化介面,就能存取商品資訊、啟動結帳流程,並完成後續交易與支援。
- UCP覆蓋了商品發現、推薦、下單、支付、訂單管理及售後支援等多個環節,建立統一標準,讓AI代理(如Google Search的AIMode)能跨平臺執行購物任務。
- 該協議與Shopify、Walmart、Target、Etsy、Wayfair等零售巨頭共同開發,強化AI與零售系統之間的互動。
應用場景與未來發展
在UCP的支持下,Gemini應用以及谷歌搜索AI模式將引入新的結帳功能,類似ChatGPT的「即時結帳」功能,支持用戶直接在與AI對話過程中完成商品下單,無需跳轉至其他平臺。
Google的核心目標並非打造自家平臺規格,而是建立一個可被多方採用的AI商務標準,作為AI與零售系統之間的「共同語言」。
