Google撤除部分醫療搜尋的AI總結內容
事件背景
根據《衛報》調查，Google在醫療相關查詢中提供的AI總結內容存在不準確甚至錯誤的資訊，有專家指出其中一則內容極為危險。此問題引發廣泛關注後，Google已決定撤除部分醫療搜尋的AI總結功能。
具體行動
- 自2026年1月11日起，Google已完全停用針對「肝功能血液檢測正常範圍」等醫療問題的AI總結。
- 針對醫療影像、X光等診斷相關查詢，Google亦大幅縮減AI總結的提供比例，從2023年底的45%降至2025年底的30%。
- 調查發現，Google的AI總結內容常引用YouTube資訊，而非醫療機構或專業醫院資料，導致資訊可信度降低。
後續發展
Google隨後推出新功能「人們建議（What People Suggest）」，透過AI整合患者間的線上討論，以提供更貼近實際經驗的醫療資訊。