Google被控提供誤導性健康資訊 移除部分AI摘要
事件背景
英國《衛報》調查發現，谷歌（Google）搜尋引擎的人工智慧（AI）摘要在處理健康相關查詢時，可能提供不實且誤導的資訊，導致使用者面臨健康風險。
Google的回應與行動
Google發言人表示：「我們不針對搜尋結果中個別移除的內容發表評論。AI摘要呈現的脈絡若有部分疏漏，我們會致力改進，同時按照我們的政策採取適當行動。」
具體案例與問題
- 調查發現，AI摘要在回答「肝臟血液檢查結果正常範圍」與「肝功能檢查結果的正常範圍」時，未充分納入年齡、性別、族群或國籍等差異因素，可能導致使用者誤判自身健康狀況。
- 部分AI摘要內容出現誤導性資訊，例如「胰臟癌患者應避免高脂肪食物」、「子宮頸抹片可檢查陰道癌」等錯誤內容。
後續發展
Google已移除部分醫療相關的AI摘要內容，並表示正在檢視《衛報》提供的新案例。此事件凸顯AI在健康等關鍵領域的資訊準確性與風險控管問題。