PayPal將支持谷歌Universal Commerce Protocol，推進AI驅動電商支付

協議背景與目標

谷歌推出的Universal Commerce Protocol（UCP）旨在推動“代理式電商”（agentic commerce），實現開放、可信、可互操作的購物體驗。該協議允許智能體（AI代理）參與消費者購物流程的多個環節，包括商品挑選、諮詢應答及售後支持。

PayPal已宣佈正式支持UCP，並將作為支付選項整合至谷歌AI模式下的搜索與Gemini應用中。此舉標誌著兩大科技巨頭在AI驅動購物體驗上的深度合作。

PayPal高級副總裁兼AI主管Prakhar Mehrotra表示：「像UCP這樣的協議將智能商務變成了商家可以大規模採用的東西，互操作性使得零售商只需連接一次就能覆蓋多個AI平臺。」

UCP由谷歌聯合Shopify、Etsy、Wayfair、塔吉特百貨及沃爾瑪等企業共同研發，已支持多家零售品牌將AI驅動的“業務代理”集成至官網，用於自動應答用戶諮詢、提供導購與售後支持。

目前，Lowe’s、Shopify等企業已率先部署相關功能，預示該協議可能重塑未來電商生態。

儘管部分媒體提及該合作始於2025年9月，但最新資訊顯示，PayPal與谷歌的合作正逐步推進至實際應用階段，未來將通過UCP協議實現更廣泛的AI支付整合。