SAP 公開自主企業佈局，推動 AI 代理進入核心業務流程

自主企業架構與 AI 產品分層

SAP 正式發表其「自主企業（Autonomous Enterprise）」戰略佈局，旨在將企業 AI 產品重新架構為三個層次：平臺、應用套件與使用者體驗。此架構分別對應 SAP Business AI Platform、SAP Autonomous Suite 與 Joule Work，目標是讓 AI 代理真正融入並驅動核心業務流程。

核心產品與技術整合

根據最新報導，SAP 透過整合 SAP Business AI Platform、知識圖譜（Knowledge Graph）與 Joule Work，來構建完整的 AI 代理生態系。其中，SAP Business AI Platform 利用知識圖譜為 AI 代理提供企業實體、流程及關係的結構化地圖，使 AI 工具能更深刻理解客戶的 SAP 系統及業務邏輯。

聚焦核心業務自動化

SAP 明確指出，其新架構旨在將 AI 代理帶進 ERP（企業資源規劃）等核心業務流程。這意味著 AI 將不再僅限於輔助工具，而是具備自主執行能力，直接參與財務、供應鏈等關鍵領域的自動化運作，以解決企業在數據整合與流程執行上的痛點。