幽靈外賣案，再掀波瀾
案件背景與起因
本案起源於一家名為「甜顏情書」的蛋糕店，消費者在下單購買生日蛋糕後，發現接單的「幽靈店鋪」並未取得食品經營許可，引發對平臺系統性問題的質疑。
涉案範圍與規模
調查發現，7大主流電商平臺暗藏「幽靈店鋪」，涉及店鋪數量高達6.7萬餘家，形成龐大的「幽靈外賣」網絡。
平臺行為與運作機制
「幽靈外賣」的運作鏈條高度隱蔽，平臺通過偽造食品經營許可證、轉單機制及低價轉包等方式，使違法經營者得以入網並接單，嚴重違反食品安全法規。
官方處罰與結果
- 2026年4月17日，國家市場監管總局對拼多多、美團、京東、餓了麼、抖音、淘寶、天貓等7家電商平臺作出行政處罰。
- 總計罰款金額達35.97億元人民幣，其中拼多多一家即被罰15.22億元，為最大單筆罰單。
- 相關平臺已公開表示誠懇接受處罰，並承諾整改。
社會影響與反思
此案不僅揭露了外賣行業的黑幕，更反映出平臺經濟在野蠻生長過程中，存在責任空心化與監管缺失的問題，引發公眾對平臺合規性與消費者權益保護的廣泛討論。