外送訂單21碗炸醬麵吃完後退款南韓店家痛罵乞丐橫行
事件經過
在南韓經營2間中華料理店的老闆,近日在社群平臺發文痛斥外送平臺乞丐橫行,原來是有顧客透過外送點了21碗炸醬麵,吃完後聲稱有異物完成退款,但這異物疑似是餐點內的殘渣或雜物,並非明顯異物。
店家反應
店家強調,這類行為屬於惡意退款,認為外賣平臺未對訂單進行充分審查,便將責任歸於店家,導致消費者行為異常,形成「乞丐橫行」的現象。
網友反應
許多南韓網友紛紛留言撐護店家,指責這種顧客行為不當,並呼籲外送平臺應加強訂單審查與顧客責任規範。
在南韓經營2間中華料理店的老闆,近日在社群平臺發文痛斥外送平臺乞丐橫行,原來是有顧客透過外送點了21碗炸醬麵,吃完後聲稱有異物完成退款,但這異物疑似是餐點內的殘渣或雜物,並非明顯異物。
店家強調,這類行為屬於惡意退款,認為外賣平臺未對訂單進行充分審查,便將責任歸於店家,導致消費者行為異常,形成「乞丐橫行」的現象。
許多南韓網友紛紛留言撐護店家,指責這種顧客行為不當,並呼籲外送平臺應加強訂單審查與顧客責任規範。