星巴克「坦克日」行銷活動惹怒南韓 全球總部急道歉盼滅火
活動背景與爭議
韓國星巴克於5月18日「光州民主化運動」46週年紀念日當天，推出名為「坦克日」（Tank Day）的促銷活動，並推銷「坦克系列」咖啡杯，因用語讓人聯想到1980年光州事件期間軍方鎮壓抗議民眾的軍用車輛，引發南韓社會強烈反彈。
社會與政府反應
該活動引發廣泛批評，南韓民眾自發發起抵制，南韓政府亦宣佈全面停用星巴克產品。南韓總統李在明於社交平臺公開表達「強烈憤怒」，並要求星巴克向光州起義中喪生者的家屬致歉。
企業回應與後續處理
星巴克全球總部發表正式道歉聲明，坦承活動中使用了不當文案，對消費者造成困擾與不安，並承諾將全面檢討內部行銷流程，避免類似事件再次發生。負責人孫正賢（Son Jung-hyun）因該事件遭解僱。
相關連結
- 連美國總部都急道歉？韓國星巴克’3大地獄梗’ 惹怒全韓國 – YouTube
- 南韓星巴克連政府也抵制！全球總部急道歉員工崩潰 – 三立新聞
- 韓國星巴克「坦克日」促銷活動推出坦克隨行杯套組折扣，因讓人聯想到1980年光州民主化運動期間鎮壓抗議民眾的軍用車輛，用語引發廣泛批評。
- 韓國星巴克也發出正式道歉聲明，坦承活動中使用了不當文案，對消費者造成困擾與不安，承諾未來將全面檢討內部行銷流程，避免類似事件再次發生。
- 韓國星巴克近日爆出嚴重公關災難，在5月18日「光州民主化運動」46週年紀念日當天，竟大搞名為「坦克日」（Tank Day）的促銷活動，推銷「坦克系列」咖啡杯，…
- 消費光州事件? 南韓星巴克推「坦克日」 促銷文案惹怒全民 – YouTube
- 光州起義紀念日推出“坦克杯” 韓國星巴克道歉經理遭解職韓國星巴克本 …
- 沒想到南韓星 巴克卻在18日這天，使用「坦克日」廣告語來促銷坦克 保杯的商品，引起南韓社會強烈反彈，痛批星巴克拿歷 史傷痛行銷。南韓星巴克立即公開道歉，…
- 韓星巴克「坦克行銷」引公憤！負責人遭解僱全球總部致歉 – TVBS新聞
- 光州事件46年韓星巴克宣傳「坦克保溫杯」CEO遭解僱 – 世界日報