遺體飄惡臭！英航乘客猝死放「加熱」備餐區13小時 香港機師曝內幕
事件經過
英國航空一架由香港飛往倫敦的航班，於起飛約一小時後，一名年約60歲的女乘客不幸猝逝。由於航班客滿，機組人員無法立即進行緊急降落，最終將遺體安置於機尾設有發熱系統的備餐區地板上，長達13至13.5小時。
乘客投訴與反應
有乘客投訴在航程尾段聞到惡臭味，導致機艙內氣味瀰漫，引發眾多旅客不滿與焦慮。部分空服員表示對該區加熱裝置的用途不熟悉，且處理過程缺乏標準流程，導致現場情緒緊張。
機長與航空規範
香港專業飛行員協會主席張敬龍指出，機長決定繼續航程符合航空法規，因緊急降落涉及空中放油及複雜的旅客安置問題。他解釋，在客滿情況下，將遺體安置於備餐區實屬「沒辦法中的辦法」，但此做法並無明確國際標準，現行規範尚未涵蓋機上突發死亡的處理流程。
後續處理
航班最終安全抵達希斯路機場，警方登機調查約45分鐘後，所有乘客獲準放行。英航發言人證實事件經過，並強調目前並無針對飛行途中乘客去世的統一處理流程，也未收到正式投訴。