羽田機場3天內第2度系統大當機 國際線航班延誤
事件概述
東京羽田機場近日連續傳出系統故障,造成國際線航班大規模延誤與取消。根據日媒TBS等報導指出,事件發生在23日上午,當時機場的航空管制系統出現異常,導致多架航班運作受阻,這也是3天內第2度發生類似狀況。
故障細節與影響
東京羽田機場21日清晨6時30分左右才剛發生航空管制系統當機事件,沒想到今(23日)清晨又傳出登機系統大規模異常。此次故障影響國際線旅客報到與登機流程,導致多個航班被迫延誤。
羽田機場管理公司表示,早上六時左右,第二及第三客運大樓國際航線區域,辦理登機手續的系統失靈,乘客無法自行辦理手續。故障持續五個多小時,接近中午才修復。
旅客影響
此次系統故障導致航空公司櫃枱被迫要手動確認,乘客名單和護照等訊息。部分國際線多個報到櫃臺與登機口電腦系統故障,影響逾萬名旅客,安檢區甚至出現旅客塞爆的情況。
