不給加蔥花的遇見小面，三分之二都是外包員工？
事件背景
知名喜劇演員呂嚴在社交媒體發佈視頻，反映在廣州白雲機場一家“遇見小面”門店，嘗試添加蔥花遭服務員拒絕。該事件迅速引發公眾熱議，輿論焦點逐漸從“一撮蔥花”的服務細節，延伸至門店員工結構與服務規範的問題。
公司回應
遇見小面官方回應指出，其出餐檯一貫提供蔥花、香菜、花生、黃金豆等小料，供顧客自由添加，蒜瓣亦可按需提供，這是其一貫的服務標準，從未改變。
針對事件，公司表示員工的回應與公司規定不符，屬於個別同事在服務執行和溝通上的疏漏，責任在自身。事件發生後，公司已第一時間對全體員工重申並強調服務規範，明確顧客提出額外添加小料的任何需求，門店必須積極滿足，不得拒絕。
員工結構爭議
部分媒體報道指出，該門店約三分之二的員工為外包人員，引發公眾對服務品質與管理責任的質疑。有觀點認為，外包員工可能因缺乏統一培訓，導致服務執行出現偏差。