網購陷阱?男子下單「10-9枚茶葉蛋」僅收到1顆 客服:-是減號

網購陷阱?男子下單「10-9枚茶葉蛋」僅收到1顆 客服:-是減號

事件背景

根據陸媒《極目新聞》報導,一名就讀河南科技大學一年級的張姓男學生指出,自己於2025年9月27日在某電商平台下單購買茶葉蛋,商品頁面標示數量為「10-9枚」,價格為人民幣3.6元(約新台幣16.5元)。他於10月8日收到商品,卻發現包裹內僅有1顆茶葉蛋,與他對商品標示的認知落差。

商家回應與說法

他事後向商家客服反映,對方回應稱「10-9」中的符號為減號,意即「10減9等於1」,並表示商家後台顯示本來就是販售1枚茶葉蛋。由於金額不高,張男當下並未提出進一步索賠。

相關報導與回應

此事件在網路上引發關注,並被多家媒體報導。報導指出商家對此給出的說明,以及部分媒體提及商家在後續處理上提供了額外的補償選項,具體細節依平台與商家政策而定。

來源:https://tw.news.yahoo.com/%E7%B6%B2%E8%B3%BC%E9%99%B7%E9%98%B1-%E7%94%B7%E5%AD%90%E4%B8%8B%E5%96%AE-10-9%E6%9E%9A%E8%8C%B6%E8%91%89%E8%9B%8B-%E5%83%85%E6%94%B6%E5%88%B01%E9%A1%86-070648133.html

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