五星酒店為啥不讓點外賣？
酒店的顧慮：安全與隱私
酒店擔心外賣人員在酒店內隨意穿行，會暴露客人的安全信息，也存在人身及財產安全的風險。例如，外賣員進入酒店區域可能被誤認為是可疑人員，進而引發安全隱患。
服務模式的限制
部分高端酒店因內部管理規定，如需刷卡進入樓層，導致外賣人員難以直接進入客房區域。因此，外賣通常只能通過前臺或禮賓部遞送，或由客人自行前往取餐。
行業現狀與變化
儘管部分五星級酒店仍限制外賣，但隨著商旅平臺與外賣平臺的整合，越來越多酒店已開放外賣服務，且提供多種遞送方式，包括外賣員送、員工送、機器人送或外賣櫃等。
安全與便利的平衡
酒店在保障安全的前提下，也逐步接受外賣服務的便利性。例如，有酒店指出，外賣服務的推出是響應客人需求，尤其是周邊企業員工的用餐需求。
然而，仍有一些案例顯示，客人點外賣後被保安阻攔或被要求在外用餐，反映出服務流程與安全規範之間的矛盾。