盒馬就粉木耳標籤擦邊爭議道歉:已全部下架,正進行內部覆盤
事件背景
盒馬因商品標籤使用「粉木耳」一詞引發網絡爭議,該詞彙在中文網絡語境中被廣泛視為低俗用語,易引發不當聯想。
官方回應
5月25日晚,盒馬發佈聲明,對於該商品標籤造成的不適,向廣大網友和消費者鄭重道歉。
相關商品已在收到反饋後全部下架,並啟動內部覆盤,優化上架審核流程。
後續措施
- 加強商品標籤審核機制,堅決反對展示和傳遞低俗不良信息。
- 持續提升商品品質與標籤設計標準,避免類似事件再次發生。
公眾反應
該事件引發大量消費者投訴與社交媒體熱議,部分網友批評該命名存在擦邊與不雅之嫌。
