迪士尼「探險號」郵輪浴室玻璃自爆旅客控冷處理

事件經過

有旅客控訴，在入住迪士尼「探險號」郵輪的「禮賓房」期間，浴室玻璃突然發生自爆。事發當下，玻璃無預警爆裂，發出驚天巨響，碎片散落一地。該旅客指出，當時她與家人正處於危險狀態，若玻璃完全破裂，可能導致人員受傷，所幸當時無人在淋浴間內。

涉事旅客表示，該「禮賓家庭房」的房價高達 18 萬臺幣，卻遭遇如此嚴重的設施故障。玻璃自爆後，浴室地面佈滿碎片，右側牆面亦有斷裂痕跡。旅客強調，這屬於無預警的意外，且發生在昂貴房型中，令其感到極度不滿。

事後，郵輪船方僅派遣人員清理現場碎片，並未提供換房、補償或正式道歉。旅客批評船上主管態度消極，屬於「冷處理」，認為船方未將旅客的安全與權益置於首位。此事件引發外界熱議，旅客呼籲船方應負起責任並改善處理方式。