迪士尼「探險號」郵輪浴室玻璃自爆 旅客控冷處理

事件經過

有旅客控訴，在入住迪士尼郵輪「探險號」的「禮賓房」期間，浴室玻璃突然發生自爆。事發當下，玻璃碎裂聲響亮，旅客表示當時差5分鐘就可能被炸傷，情況十分驚悚。

旅客控訴與損失

涉事旅客指出，其入住的是要價18萬臺幣的禮賓家庭房。玻璃無預警爆裂後，淋浴間地面滿佈碎片，所幸當時無人在內，未造成人員受傷。

船方處理態度遭批評

事後，郵輪業者僅清理現場，並未提供換房、補償或正式道歉。旅客批評船上主管態度消極，屬於「冷處理」，引發外界對船方服務品質與安全管理的質疑。